תקנון

תקנון אתר וילה פור יו:

תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך (להלן: "המשתמש" או "המזמין" או "הצרכן") בשירותי האתר. זהו הסכם בין חברת ספא פלוס אתרים בע"מ, ח.פ. 514301837 מרח' פאול גרונינגר 4, ראשון לציון (להלן "החברה") הבעלים והמפעילים של אתר אינטרנט בכתובת www.vila4u.com (להלן "האתר"), שהינה פלטפורמת פרסום של מתחמי נופש בארץ (להלן: "הפלטפורמה" או "פלטפורמת VILA4U")המוצעות על ידי מפרסמים באתר (להלן: "נותני שירותים" ו/או "מפרסמים באתר").

בשימוש בשירותי החברה, הנך מאשר ומסכים לתנאים אלה של השירות, ולהוראות מדיניות הפרטיות של החברה, כפי שיתעדכנו מעת לעת על ידי החברה, שהנה חלק בלתי נפרד מהתקנון. ככל שאינך מסכים להוראות התקנון ומדיניות הפרטיות, אתה לא יכול להשתמש בשירות.

החברה משמשת אך ורק כפלטפורמה המנגישה בין המשתמשים לבין נותני השירותים המפרסמים באתר. החברה אינה מנהלת, אינה מפעילה ואינה אחראית לכל פעילות, שירות, תפקוד, איכות, זמינות, ביטול, שינוי או תוצאה הנובעת מהשירותים או מהמוצרים המוצעים על ידי נותני השירותים.

כל הסכמה, התקשרות או עסקה שנעשית בין המשתמש לבין נותן השירות מתקיימת באופן עצמאי וללא כל אחריות או מעורבות של החברה. החברה אינה נושאת באחריות לכל נזק, הפסד, אכזבה, אי-הסכמה או פגיעה שעלולה להיגרם למשתמש כתוצאה משירותים או מוצרים של נותני השירותים, לרבות מקרים של ביטול או אי-מענה מצד נותן השירות.

המשתמש מתחייב כי כל טענה, דרישה או תביעה הנובעת מהשירותים תופנה אך ורק כלפי נותן השירות הרלוונטי בלבד, ואין לו ולמי מטעמו כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החברה, מנהליה, עובדיה או נושאי משרה שלה.

האתר משמש פלטפורמת פרסום מנגישה בין המשתמשים לבין נותני השירותים המפרסמים באתר מתחמי נופש בארץ וזאת באמצעות ביצוע הזמנות טלפונית.  

לשם הדגשה, החברה אינה צד להסכמי ההתקשרות בין הרוכשים והעסקים המציעים את שירותיהם באתר, אינה מעסיקה את נותני השירותים, ואינה מפקחת או שולטת בפעילותיהם של הצדדים במסגרת השירותים כתוצאה משימוש בפלטפורמת VILA4U.  

המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא מודע לתקנון זה של האתר ומסכים להוראותיו וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או מי ממפעיליו ו/ואו מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידי המשתמש באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין המשתמש לבין החברה.

מובהר כי שימוש באתר ו/או ביצוע פעולות בפלטפורמה, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון.

השימוש בפלטפורמה אסורה למי שטרם מלאו לו 18 שנים, ו/או למי שאינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. בקריאה ואישור תקנון זה, מצהיר המשתמש כי הינו מעל גיל 18, ו/או כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. החברה רשאית, על פי שיקול דעתה, להפסיק את פעילות הפלטפורמה בכל עת וללא הודעה מראש. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לפלטפורמה ו/או לאפשרות לבצע שימוש בפלטפורמה ו/או לבטל השתתפות של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או שאינה לפי תקנון השימוש, או המנסה לפגוע בניהולה התקין של הפלטפורמה.

שימוש בפלטפורמה ו/או רכישת שירותים באמצעות הפלטפורמה המוצעים לשימוש ומכירה בה, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון.

שירות לקוחות. לפרטים נוספים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מפעילת האתר בדואר אלקטרוני  vila4usrevice@gmail.com או בוואצאפ 054-2298986, בין השעות 09:00-16:00 בימים א-ה.

1. 
   
2. שירות פלטפורמת VILA4U
1. החברה מספקת למשתמשים מידע אודות מתחמים שונים, כולל מספרי טלפון וכתובות ליצירת קשר ישיר, וכן אפשרות לשלוח הודעת וואצאפ לבעלי המתחמים. כל סגירת הזמנה, תיאום מועד, בירור פרטים או תשלום מתבצעים ישירות בין המשתמש לבין בעל המתחם. החברה אינה צד לעסקה, אינה מבצעת הזמנות בשם המשתמשים ואינה אחראית לכל נזק, אכזבה, ביטול או סכסוך הנובע מהשירותים או המתחמים. החברה פועלת אך ורק כמתווך מידע ואינה נושאת בכל אחריות לאיכות, זמינות, שירות או כל עניין אחר הקשור למתחם או להזמנה. כל טענה או דרישה יש לפנות ישירות לבעל המתחם.
2. זמינות של המתחמים הינה בהתאם לזמינותם של מתחמי הנופש 
3. המחירים המוצגים הינם בשקלים, כוללים מע"מ על-פי דין.
4. החברה אינה נוטלת כל אחריות על ולא תהיה אחראית לכל נזק, תביעה או חבות אחרת הנובעת או הקשורה לצריכת השירותים מאת נותני השירותים.
5. החברה תהיה רשאית להשתמש במידע שנמסר ו/או שיימסר, לרבות לשם פנייה עתידית במסגרת דיוור ישיר, דברי פרסומת בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008 ("חוק הספאם") ו/או אחר בכלל זה באמצעות שימוש בכל אמצעי תקשורת כגון: דואר (בין רגיל ובין אלקטרוני) ו/או דיוור ישיר ו/או טלפון ו/או פקסימיליה ו/או מערכת חיוג אוטומטי ו/או רשתות חברתיות וטכנולוגיות דומות בין קיימות (Facebook ו/או SMS) ובין עתידיות ו/או כל פעילות שיווקית אחרת שתבוצע ע"י החברה בעצמה ו/או בשיתוף פעולה עם אחרים. בנוסף, החברה רשאית להשתמש במידע שתמסור בפלטפורמה – ובמידע שתאסוף אודות דפוסי השימוש בפלטפורמה – לצורך שיפור השירותים בפלטפורמה. כמו כן, תהיה רשאית החברה לעשות במידע גם עיבוד סטטיסטי ו/או טיוב ו/או פילוח ו/או ניתוח. החברה תהיה גם רשאית להעביר את המידע מעת לעת לנותני שירותים לחברה ולצדדים שלישיים. על צדדים שלישיים כאמור ו/או עובדיהם ו/או מי מטעמם נאסר להשתמש במידע אישי זה לכל מטרה אחרת, מלבד האמור בסעיף זה לעיל. אלו יהיו רשאים להשתמש במידע שהועבר אליהם לאותן מטרות שהחברה קיבלה אותו בגינן.
6. מידע המוצג בפלטפורמת VILA4U עשוי להכיל קישורים לאתרי צד שלישי שאינם בבעלות או בשליטת החברה. לחברה אין שליטה על התוכן, ואינה נוטלת כל אחריות על מדיניות הפרטיות, או תנאים של כל אתרי צד שלישי.  
7. 
   
3. גישה לשימוש בפלטפורמת VILA4U

1. בכפוף לעמידה בתנאים הקבועים בתקנון זה ובמדיניות פרטיות של החברה, כפי שתעודכן מעת לעת, הנך רשאי להשתמש בפלטפורמה ובשירותים המוצעים בפלטפורמה, בהתקיים התנאים הבאים: (א) השימוש שלך בשירות כפי שהותר הוא אך ורק לשימוש אישי ולא מסחרי; (ב) אתה לא משתמש כדי לשכפל, להעביר, להעניק גישה, להעתיק או להפיץ כל חלק מהשירות בכל מדיום ללא אישור מראש ובכתב של החברה. הנך מתחייב שלא תנסה לבצע הנדסה לאחור, לשנות או לשכתב כל חלק של השירות.
2. על אף שהחברה אינה מתחייבת לכך, אנו נשתמש במאמצים הסבירים שלנו להציע את השירותים המוצעים באתר באופן זמין לך בכל העת, אבל אנחנו לא יכולים להבטיח שירות ללא הפרעות או תקלות.
3. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים בפלטפורמה או חלק ממנה מעת לעת וללא הגבלה, לרבות, שינוי ו/או הסרה של אלמנטים, תכונות ופונקציונליות של  הפלטפורמה.
4. הנך מאשר כי לא תוכל לגשת ולהשתמש בפונקציות מסוימות של הפלטפורמה אלא אם כן יש לך גישה לאינטרנט באמצעות GPRS 3G או Wi-Fi מחובר למכשיר נייד. כל חיובי התנועה או חיובי גישה שנגרמו עקב השימוש של הפלטפורמה כפופים לתנאים והסכמים שלך עם ספק הרשת הסלולרי שלך.
5. מבלי לפגוע בזכויות וסעדים אחרים שלנו, אנו שומרים לעצמנו את הזכות באופן זמני או לצמיתות להשעות או לבטל את גישתך לפלטפורמה בכל עת וללא הודעה מראש במקרה של הפרת הוראה מהוראות אלו.
6. במקרה בו אנו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, סבורים כי הנך עושה כל שימוש בלתי חוקי ו/או בלתי מורשה בפלטפורמה או במקרה שהשימוש בפלטפורמה מהווה הפרה של הוראות תקנון זה ומדיניות הפרטיות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע כל פעולה שהיא המוצאת לנכון, כולל סיום ללא הודעה של השימוש שלך בפלטפורמה ובמקרה של שימוש בלתי חוקי, לנקוט הליכים משפטיים.

3. קניין רוחני

החברה הינה בעלת זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים בפלטפורמה ובתכנים הכלולים בה ובשם VILA4U על הטיותיו. זכויות היוצרים יכללו, בין היתר, את העיצוב הגראפי של הפלטפורמה, תמונות בפלטפורמה, מבנה הפלטפורמה, מרכיבי הפלטפורמה, הטקסטים המופיעים בפלטפורמה ושם הפלטפורמה.

אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, לשנות, לעבד, לפרסם, למכור, להציג בפומבי כל חלק מהפלטפורמה, מהתכנים המופיעים בה, השירותים המופיעים בה, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של החברה.

4. אחריויות והתחייבויות

1. במידה המרבית המותרת על פי חוק, לא נהיה אחראים לכל אובדן, פציעה או נזק מכל סוג שהוא שנגרמו בשלמות או באופן חלקי על ידי השימוש בפלטפורמה או בתוכן, או על ידי כל כישלון, עיכוב, הפרעה או בתוכן המופיע בפלטפורמה, או על ידי הכישלון שלנו לבצע כל התחייבויותינו במסגרת תנאים אלה.
2. החברה אינה צד להתקשרות בין הרוכשים והעסקים המפרסמים את שירותיהם באתר החברה. למען הסר כל ספק שהוא, החברה אינה צד וכן אינה אחראית לכל הקשור לטיב ולאיכות השירותים הניתנים על ידי נותני השירותים.
3. בשום מקרה לא תהיה החברה אחראית כלפיך בגין כל נזק מיוחד, עקיף, מקרי או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים ומוניטין, עסקים או תועלת עסקית.
4. החברה אינה מקבלת שום אחריות על הזמינות, התאמות לאמינות או לתוכן של אתרי צד ג' המופיעים בפלטפורמה.

5. שיפוי

אתה מסכים להגן, לשפות ולפצות את החברה, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים וסוכנים שלה, מפני כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, התחייבות, עלות או חוב, לרבות שכר טרחת עורך דין, הנובעים מהשימוש שלך או הגישה שלך לשירותי הפלטפורמה; הפרה של תנאי שימוש אלו על ידך; הפרת זכויות של צד שלישי, לרבות זכויות יוצרים, זכויות קניין, פרטיות או זכויות אחרות; תביעה כלשהי הנובעת מהשירותים או המוצרים המוצעים על ידי בעלי המתחמים או נותני השירותים המפרסמים בפלטפורמה, והמבוססת על מחדל, תקלה או כל פעולה של בעל המתחם או נותן השירות.

הבהרה: הפלטפורמה מספקת מידע בלבד ואין היא צד בעסקאות שבין המשתמש לבין בעלי המתחמים.

6. הפעלתה השוטפת של הפלטפורמה

החברה אינה מתחייבת להפעיל את הפלטפורמה במתכונתה הקיימת לפרק זמן מסוים או קבוע. מבלי לגורע מכלליות האמור, החברה אינה אחריות לכל נזק בגין באגים באתר,  באג במחיר ו/או בגין אי ביצוע או השלמת הזמנה. החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לערוך כראות עיניה שינויים מבניים ומהותיים בפלטפורמה, לבטל, להוסיף, לשנות ולעדכן את כל הפונקציות ותנאיהן הקיימות בה, בכל עת. הפרעה בפעילותה השוטפת והתקינה של הפלטפורמה, אגב ביצוע תיקונים, שינויים ושיפורים לא תהווה עילה לכל תביעה, טענה או דרישה מצד המשתמשים.

החברה תפרסם הודעת עדכון בפלטפורמה אם וככל שיערכו שינויים. החברה מצדה עושה ותמשיך לעשות את מירב המאמצים על מנת שתוכל לגלוש ולהשתמש בפלטפורמה וליהנות מהשירותים המוצעים בפלטפורמה באופן שוטף וקבוע אולם היא אינה מתחייבת כי לא יארעו שיבושים, תקלות או הפרעות הכרוכות וקשורות בהפעלת הפלטפורמה והנלווים להפעלה זו. כל שינוי שיערך, הינך מעיד ומסכים להיות מחויב אליו וככל שהתנאים אינם מקובלים עליך להפסיק את השימוש בפלטפורמה ובשירותיה.

7. הזמנות וביטול עסקה

1. החברה מספקת למשתמשים מידע אודות מתחמים שונים, כולל מספרי טלפון וכתובת ליצירת קשר ישיר עם בעלי המתחמים. כל סגירת הזמנה, תיאום מועד, בירור פרטים או תשלום מתבצעים ישירות בין המשתמש לבין בעל המתחם. החברה אינה צד לעסקה ואינה מבצעת הזמנות בשם המשתמש. לחברה אין אחריות על ההתקשרות בין בעל המתחם והמשתמש.
2. החברה אינה אחראית לאי-זמינות של המתחם, לשינויים בתאריך או בשירות, לאי-קיום ההזמנה, לביטולים, לטעויות מצד בעל המתחם, או לכל נזק, אכזבה או סכסוך הנובע מהשירותים או המתחמים. כל פנייה או דרישה בנוגע להזמנה או לביטול יש להפנות ישירות לבעל המתחם.
3. בעת שימוש במידע המסופק באתר, המשתמש מאשר ומסכים כי כל פעולה, הזמנה או תיאום מתבצעים ישירות מול בעל המתחם, וכי המשתמש אחראי לבדוק את זמינות השירותים, מחירים, תנאי שימוש וביטול, ואי-סדרים אחרים מול בעל המתחם. החברה אינה נותנת כל התחייבות או אחריות כלשהי לגבי השירותים או המתחמים המוצגים באתר, ואין כל טענה או תביעה כנגד החברה בגין מחדלים, שגיאות, שינויים או ביטולים מצד בעלי המתחמים.
4. המשתמש מאשר ומתחייב לפנות ישירות לבעל המתחם או נותן השירות בכל עניין הקשור להזמנה, כולל בקשות להחזר כספי, שינוי תאריך או ביטול. מובהר כי החברה אינה צד להתקשרות משכן הדבר יישעה מול בעל המתחם בלבד. 
5. 
   

8. הצהרת בריאות וכתב ויתור והנחיות כלליות

1. החברה אינה אחראית לחפציו של המזמין ו/או של מי מטעמו.  
2. החברה אינה אחראית לגבי ביצוע פעילות או שימוש במתקן כלשהו במקום עסקו של נותן השירותים.
3. כמן כן, המשתמש מצהיר כי צריכת השירותים המוצעים על ידי העסקים המפרסמים באתר והמוצגים בו, הינה באחריותו הבלעדית ואין ולא תהיה לחברה ולמי מטעמה אחריות לכל פציעה ו/או פגיעה ו/או נזק גופני כלשהו העלול להיגרם כתוצאה משימוש במוצר ו/או שירות המוצע על ידי עסק המפרסם באתר, התוכן ו/או שירות המוצג ו/או הנמכר באתר, וכי לא תהא למשתמש ו/או למי מטעמו, באופן בלתי חוזר, כל טענה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לעניין זה.
4. המשתמש באתר מאשר ומצהיר בזאת כי ידוע לו כי צריכת השירותים המוצעים על ידי עסקים המפרסמים באתר, שימוש בציוד ובמתקנים של אותם נותני שירותים, כולם כפי המוצגים באתר ו/או במקום עסקיו של נותן השירות, נעשית באחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש וכי הוא עושה זאת על אחריותו בלבד.
5. 
   
6. כללי

1. תנאי התקנון וביצועם יוסדרו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל והצדדים כפופים בזאת לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בתל אביב.
2. מובהר בזאת, כי בין החברה ולבין נותני השירותים לא מתקיימים יחסי שותפות, יחסי סוכנות או יחסים אחרים השונים באופן כלשהו מאלה המוגדרים בתקנון זה, וכן ולמען הסר כל ספק שהוא לא מתקיימים בין נותני השירותים לבין החברה יחסי עובד מעביד ודיני העבודה וכל הזכויות על פיהם לא יחולו על הצדדים על פי תקנון זה, ועל סמך ההסכמות הללו מסכים המשתמש לעשות שימוש בפלטפורמה ובשירותים הניתנים על ידה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במקרה של טענה בניגוד לאמור לעיל ו/או במקרה בו בית משפט ו/או גורם שיפוטי מוסמך אחר ("רשות מוסמכת") יחליט, למרות כוונת הצדדים המפורשת בתקנון זה, כי בתקופת השירותים, נותן השירותים, הינו עובד של החברה ו/או כי המצב העובדתי ו/או המשפטי שונה מהאמור בתקנון זה, אזי ישפה נותן השירותים את החברה ו/או מי מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל הוצאה ונזק שייגרמו לחברה עקב כך.
3. הנך מסכים כי בשל אופיה הייחודי של הפלטפורמה וזכויות הקניין שלנו בה ולרבות של זכויות הקניין הרוחני של מי מטעמה של החברה כגון אך לא רק עסקים המפרסמים באתר, הפרה מוכחת של תנאים אלה על ידך תפגע בנו מידית. לכן, הנך מסכים כי אנחנו צריכים להיות זכאים לסעד בדרך של צו מניעה מקדמי וקבוע, כפי שנקבעו על ידי כל בית משפט שמוסמך לאכוף את הוראות תנאי שימוש אלה.
4. אם כל תנאי מתנאים אלו הוא בטל בשל, אי חוקיות, או בלתי ניתן לאכיפה, שאר התנאים הללו יהיו תקפים וניתנים לאכיפה במידה המותרת על פי החוק החל. במקרה כזה, הצדדים מסכימים לעשות את מיטב המאמצים שלהם להחליף את ההוראות הבלתי תקפות או בלתי ניתנות לאכיפה על ידי קביעה כי, במידה המותרת על פי החוק החל, היא מגשימה את מטרות התנאים תחת ההוראות הבלתי תקפות או בלתי ניתנות לאכיפה.
5. תקלה כלשהי על ידי צד כלשהו לאכוף כל תנאי מתנאים אלו לא ייחשב כוויתור על זכות של צד זה ואילך לאכוף כל טווח ומצבו של תנאים אלה.

6. פניה לחברה שלא בשעות הפעילות של החברה, תיחשב שנתקבלה ביום העסקים הבא של פעילות החברה.

7. אף אחד מהצדדים לא יהיה אחראי לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה של צד כלשהו, ובלבד שהצד עושה מאמצים סבירים כדי למנוע או להסיר את העיכוב של אי הביצוע וממשיך להלן בזמן מתקבל על דעת.